4.7 Milyondan fazla
Arkadaş
EĞLENCEYE KATIL!
İsimli Takılar
İsimli Takılar

SSS


Teslimat



Dünyanın her yerine teslimatınız var mı?

Evet, dünyanın bir çok ülkesine teslimatımız vardır.

Aşağıdaki ülkelere teslimatımız mevcuttur:

Almanya
Amerika Birlşik Devletleri
Arjantin
Avustralya
Avusturya

Belçika
Brezilya

Çek Cumhuriyeti
Çili

Danimarka
Dominik Cumhuriyeti

Ekvator
Estonya

Finlandiya
Fransa

Güney Afrika

Hırvatistan
Hindistan
Hollanda
Hong Kong

İngiltere
İrlanda
İsrail
İskoçya
İspanya
İsveç
İsviçre
İtalya
Izlanda

Jamaika
Japonya

Kanada
Kıbrıs
Kosta Rica

Latviya
Litvanya
Luksemburg

Macaristan
Malta

Norveç

Polonya
Portekiz
Portoriko

Singapur
Slovakya
Slovenya

Tayvan
Tayland
Türkiye

Uruguay

Venezuella

Yeni Zellanda
Yunanistan


Hangi teslimat seçeneklerini sunuyorsunuz?

Tüm teslimat seçeneklerini görmek için Kargo Bilgileri sayfamızı ziyaret edin.


Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş ve teslimat durumunuzu izlemenizi sağlayan sistemimiz mevcuttur.
Siparişinizi takip etmek için sipariş verirken kullandığınız e-posta adresi ve Sipariş Numaranız gerekmektedir.

Sipariş izleme sayfamıza buradan gidebilirsiniz.




Ödeme



Kredi kartı ekstremde alışverişimi nasıl bulurum?

Bizi, kredi kartı ekstrenizde ödeme tutarının yanında “Jewelry Website” ismi ile bulabilirsiniz.


Web sitenizde hangi ödeme yöntemleri mevcuttur?

Bütün kredi kartları ile yapılan tüm ödemeleri kabul ediyoruz.
"Ödemeye Devam" butonunu tıkladıktan ve ülkenizi seçtikten sonra ödeme sayfamızda tüm ödeme seçeneklerimizi görebilirsiniz.


Gizlilik politikanız nedir?

İsimliKolyem'de bilgilerin gizliliğine dikkat etmek bizim için büyük önem taşımaktadır. Web sitemize kaydettiğiniz ya da ziyaret sırasında bir "çerez" ile toplanan herhangi bir bilgi, İsimliKolyem tarafından alışverişlerinizi kayıt altında tutmak ve promosyonlarımızı bildirmek amaçlı korunmaktadır. Bilgileriniz herhangi bir üçüncü tarafa satılmaz,transfer edilmez, kiraya verilmez veya üçüncü taraf ile ticareti yapılmaz.

Sitemize kayıt olduğunuzda; bize, isim ve iletişim bilgileri gibi bazı kişisel bilgiler göndermeniz istenecektir. İsimliKolyem kişisel bilgilerinizi koruyacaktır. Hiçbir koşulda bu bilgiler ifşa edilmeyecek ya da herhangi bir üçüncü taraf ile paylaşılmayacaktır . Buna ek olarak, sitemizde alışveriş hareketlerinizi izlemek için "çerezler" kullanılmaktadır. Bu çerezler kim olduğunuzu ''hatırlar'', böylelikle sitemizi her ziyaret ettiğinizde tekrar tekrar kayıt olmak zorunda kalmazsınız. Ayrıca, alışveriş sepeti özelliğini size sunmamızı sağlayarak genel alışveriş deneyiminizi kolaylaştırırlar.


Aldığım promosyon kodunu nasıl kullanırım?

İsimliKolyem promosyon kodunuz var ise, alışveriş sepeti sayfasındaki “Promosyon Kodu” kutusuna kodu girin ve “Uygula” butonuna basın.


Ödeme gerçekleştirilemedi mesajı alırsam ne yapmalıyım?

Eğer ödemenizin gerçekleştirilemediğine dair bir mesaj alırsanız, lütfen fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olun.
Ayrıca farklı bir kredi kartı kullanabilir veya daha evel kullandığınız kredi kartını bir kaç saat sonra ödemenize devam etmek için kullanabilirsiniz.




Sipariş vermek



Nasıl sipariş verebilirim?

Sipariş vermek çok kolay. Takınızı seçin ve istediğiniz içeriği yazın.
Açılan menüden zincir uzunluğunu seçin ve ve "Sepete Ekle" butonuna tıklayın.
Alışveriş sepetinize hediye kutusu veya hediye kartı mesajı da ekleyebilirsiniz.
Satın alma işlemini tamamlamak için "Ödemeye Devam" butonuna tıklayınız.
Böylelikle güvenli ödeme web sitesine yönlendirileceksiniz.
Bu sayfada, kredi kartı, veya banka transferi ile ödeme seçeneklerini bulabilrsiniz.

Herhangi bir özel istek veya sorunuz var ise lütfen bize E-posta gönderin.


Kolyem için özel bir istekte bulunmak istiyorum ne yapmalıyım?

Alışveriş Sepetinizin altındaki 'Yorumlar' kutusuna özel isteğinizi ekleyebilirsiniz.
Siparişiniz, özel isteğinize uygun olarak yapılacaktır.

Eğer isteğinizin gerçekleştirilebileceğinden emin değilseniz, lütfen bize ulaşın.


Siparişimi verdikten sonra nasıl değiştirebilirim?

Siparişiniz verildikten sonra hemen takınız üzerinde çalışılmaya başlanır.

Eğer siparişinizi değiştirmek istiyorsanız lütfen en kısa zamanda bize ulaşın.
Sipariş verildikten 12 saat sonra yapılan değişiklikler 30% tekrar stoklama ücretine tabiidir.


Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Bütün ürünlerimiz kişiye özel olduğundan sipariş verildikten 12 saat sonra iptal edilmelidir.
Sipariş verildikten 12 saat sonra yapılan iptaller 30% tekrar stoklama ücretine tabiidir.

Eğer siparişinizi iptal etmek istiyorsanız lütfen bize E-posta ile ulaşın.


Neden sipariş ve kargo onay e-postası almadım?

Sipariş verdikten sonra tüm sipariş detaylarınızı içeren "Sipariş Onayı" e-posta alacaksınız. Lütfen sipariş detaylarınızı ve teslimat adresinizi gözden geçirin. Bu nedenle bize geçerli bir e-posta adresi sağlamanız çok önemli.
Eğer onay e-postası almadıysanız lütfen spam kutunuzu control edin.
E-postalarımızın spam/junk dosyalarınıza gitmediğinden emin olmak için, destek@İsimliKolyem.com adresini lütfen e-posta listenize ekleyin.

Sipariş durumunuzu buradan görebilirsiniz: Sipariş ve Teslimat Durumu Bilgileri .




Ürünlerimiz



Kolyemi nasıl önceden görüntülerim?

En moda ürünlerimizin önceden görüntüleme seçeneği vardır.
Carrie El Yazılı Takımızı Önceden Görmek İçin buraya tıklayın


Hangi zincir uzunluğunu seçebilirim?

Hangi zincir uzunluğunu seçiceğinize yardımcı olması için Zincir Uzunluğu Kılavuzu sayfamıza bakınız.


Zincir uzunluğu kolye/bilezik ucunu kapsar mı?

Zincir uzunluğu kolye veya bilezik ucu uzunluğunu kapsamaz.
İstediğiniz zincir uzunluğunu seçmek için lütfen zincir uzunluğu kılavuzu sayfamızı ziyaret ediniz.


Kolye/bilezik ucu ya da isim künyesi ne kadar büyüklüktedir?

Kolye/bilezik ucu boyutları ürün sayfamızın ürün bilgileri tablosunda yer alır.
Kolye/bilezik ucu boyutları içeriklerine göre değişir.
Bir isim künyesinin ortalama boyutu 0.75"–2" (2cm–5cm) arasında değişir.
Daha küçük isimli takılar için, ortalama künye boyutu 0.7"-1.5" (2cm-4cm) arasındadır.
Diğer tüm takılar için, kolye/bilezik ucu boyutları her ürün sayfasının altındaki bilgi kutusunda gösterilmektedir.


Ne zaman çift kalınlıkta ürün sipariş etmeliyim?

8 harften daha fazla karakter içeren isimler için her zaman çift kalınlıkta kolye/bilezik ucu sipariş edilmesi tavsiye edilir. Böylelikle isimli takınız daha dayanıklı olacaktır.
Daha kısa adlar için de çift kalınlıktaki materyalleri seçebilirsiniz.


Kolyeme nasıl Birthstone kristalleri veya elmas ekleyebilirim ?

Bir çok ürün için Birthstone kristalleri veya elmas eklenebilir.
Lütfen, Birthstone ve Elmas koleksiyonumuza bir göz atın.

Daha fazla bilgi ve özel istek için lütfen bize ulaşın.


Kolye/bilezik ucu üzerinde Birthstone kristalleri veya elmas nereye yerleştirilir?

Genel olarak, Birthstone taşları şu şekilde yerleştirlir:
"i" harfi içeren isimler için, taş "i" harfinin noktasına yerleştirilir.
"i", harfi içermeyen diğer isimler için aksi belirtilmedikçe, taş ilk harfin üzerine konacaktır.
Eğer taşın, başka karakter üzerine konulmasını istiyorsanız, lütfen bunu alışveriş sepetinizdeki yorumlar kutucuğunda belirtin.


Takım için iki büyük harf içeren iki isimli isim künyesi nasıl sipariş edebilirim?

İki büyük harf içeren isim künyeleri genelde 8’den fazla karakter içerir. İki büyük harf içeren isim künyelerinin daha dayanıklı olmaları için çift kalınlıktaki materyalleri seçmenizi tavsiye ederiz.
Çift kalınlıkta olan materyal koleksiyonumuzu görmek için lütfen buraya tıklayın .


Özel karakterler (sayılar, noktalama işaretleri) içeren bir kolye nasıl sipariş edebilirim?

Takınız için @, &, $, vb, ... gibi özel karakterler üretebiliriz.
Sipariş verirken istediğiniz özel karakteri girebilirsiniz.

Diğer istekleriniz için lütfen bize ulaşın.


Başka dillerde de isimli takı sipariş edebilir miyim?

Arap harflerinden oluşan takılarımızı görmek için lütfen İsimli Takılar Koleksiyonumuzu ziyaret edin.


Yüzük boyutumu nasıl ölçerim?

Daha fazla bilgi için Yüzük Ölçüsü Kılavuzu sayfamızı ziyaret edin.


Takılarınız gerçek metallerden mi yapılmıştır?

Evet, tüm değerli metaller hükümet onaylı satıcılardan damgalı olarak alınır.
Ürünlerimizde sadece 0.925 Gerçek Gümüş ile Som Altın kullanılır.
Altının saflık seviyesi ürün üzerinde belirtilir. (9k, 10k, 14k or 18k).


Takılarınız nikel materyalini içerir mi?

Beyaz altın ürünlerimizin dışında hiç bir ürünümüz nikel içermez.


Kolye veya bileziğim için hangi zincir çeşidini seçebilirim?

Kolye veya bileziğinizin zincir çeşidi ve uzunluğu ürün sayfasının, ürün bilgi tablosunda belirtilmiştir.

Kullandığımız zincir çeşitleri:

Kolyelerimiz İçin

0.925 Gerçek Gümüş, 18k Altın Kaplama Gümüş ve 18k Bakır Altın Kaplama Gümüş kolyeler için aşağıdaki zincir çeşitlerini sunuyoruz:
Kutu Zincir, Rolo Zincir, Boncuk Zincir ve Figaro Zincir.

14k Altın takılarımız için aşağıdaki zincir çeşitlerini sunuyoruz:
Burma Zincir, Kutu Zincir ve Rolo Zincir.

14k Beyaz Altın takılarımız için, aşağıdaki zincir çeşitlerini sunuyoruz:
Kutu Zincir.

10k Altın takılarımız için aşağıdaki zincir çeşitlerini sunuyoruz:
Boncuk Zincir ve Burma Zincir.

9k Altın takılarımız için aşağıdaki zincir çeşitlerini sunuyoruz:
Kutu Zincir.

Akrilik ürünlerimiz için Gümüş Kaplama Metal Rolo Zincir ve 18k Altın Kaplama Metal Rolo Zincir sunuyoruz.

Bunlara ek olarak, bazı ürünlerimizi Renkli Saten Kordonlar ile sunuyoruz.

Bileziklerimiz İçin

0.925 Gerçek Gümüş, 18k Altın Kaplama Gümüş ve 18k Bakır Altın Kaplama bilezikler için Rolo zincir sunuyoruz.

Ayrıca Renkli Deri Kordon, Deri Kayış, Renkli Süet Deri Kordon gibi çeşitli ürünlerimiz mevcuttur.


Hediye kutusu ve hediye kartı seçenekleri sunuyor musunuz?

Evet, satın aldığınız ürüne hediye kutusu veya hediye kartı seçeneklerini hediye kutusu veya alışveriş sepeti sayfasından ekleyebilirsiniz.




Monogram



Monogram takı seçenekleriniz mevcut mu?

Evet, Gümüş ve Altın Kaplama monogram kolye ve bilezik seçeneklerimiz mevcuttur.




İadeler



İade şartlarınız nelerdir?

İsimliKolyem’den aldığınız yeni ve açılmamış ürünü 60 gün teslimat süresi içinde iade edebilirsiniz.

Tam iade ve iptal politikalarımızı görmek için buraya tıklayın.



Visa MasterCard AMEX SSL Kredi Kartı ile Ödeme işlemleri 2048-Bit SSL şifreli güvenli sunucu tarafından gerçekleştirilmektedir.
Copyright © 2018 IsimliKolyem.com Tüm hakları saklıdır.